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只是第步这你看和我一起做同样的练习显然是在你的公司实施它接下来是命名您的买家角色。现在你心里已经有了我的两个客户想一个适合他们的名字我选择了费尔南达和多纳加比。工作经历您的学历是什么您在公司担任什么职位您工作的领域是什么您在公司工作多久了既然您已经了解了买家的个人背景那么了解他们的工作经历就很重要了。这将取决于您的业务类型。就我的例子而言由于我对提供企业对客户的服务更感兴趣也许工作经历可以成为您个人背景的一部分。

在为他们提供更好的服务时应

您的工作经历将帮助您更好地理解决策取决于您的业务例如显然首席执行官不会以与营销 黎巴嫩数据 领域的员工或人力资源总监相同的方式思考而且领导者也不会以相同的方式思考。当你刚毕业时你会遇到和在公司工作十年时一样的担忧。消费习惯您对电话或电子邮件的感觉如何更舒服您更喜欢那些诉诸情感的消息还是那些带有数字和数据的消息它更视觉化吗它更听觉化吗您联系我们的方式是什么打电话看到我们在广告等中该字段非常重要因为我们与潜在客户的大部分内容和方法将取决于潜在客户喜欢的联系方式他们消费的内容类型以及我们必须应用的信息或推介他们。例如我们不会以与多娜加比相同的方式与费尔南达交谈也不会通过相同的渠道。

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目标您希望通过我们的服务实现什么您的购买意图是什么您的需求或痛点是什么这对您来 TG 编号 说可能是最困难的领域但它是最能帮助我们确定如何帮助他们解决问题痛苦或需求的领域之一。了解您的购买目的是什么可以让我们了解如何向您提供产品并了解您对我们的需求。挑战我们的潜在客户在实现目标时遇到哪些困难他们有哪些抱怨他们有哪些恐惧与目标一样挑战对于了解我们正在处理的对象和内容以及我们在采购过程中可能遇到的障碍非常重要。同时这些挑战帮助我们大致了解我们可以从每个客户身上看到哪些负面方面例如那些小气或往往很晚付款的人等。买家概况或买家角色是什么正如您所看到的我们的个人买家存在差异。

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