本研究的主要目的是对博茨瓦纳旅游业进行深入分析，希望找出影响博茨瓦纳旅游业的因素和挑战。本研究采用了解释主义研究哲学。数据是通过对来自旅游业不同领域的 10 名参与者进行半结构化访谈收集的，以获得横截面观点。采用主题内容分析来分析数据。研究结果揭示了影响博茨瓦纳旅游业的几个因素和挑战。其中最主要的包括 Covid-19（和流行病）；政府政策（和法规）；经济气候和气候变化。该研究还揭示了影响博茨瓦纳旅游业的一些挑战，包括旅游业缺乏参与；博茨瓦纳在旅游业的参与有限；缺乏熟练的员工；过度依赖国际游客；缺乏必要的基础设施；旅游营销有限；当地优质商品供应有限且不一致；政府政策、限制和征税；以及员工保留。
研究建议积极营销和推
广、再培训、加强信息通信技术基础 设施、改善行业内利益相关者的协商和参与以及旅游产品多样化是提升博茨瓦纳旅游业的关键推动因素。旅游业的独特之处在于其产品和服务类别多样，涵盖交通、住宿、餐饮、娱乐和其他相关行业等多个部门。新冠肺炎疫情的出现使全球旅游业陷入瘫痪。2020 年，全球旅游业为 GDP 贡献了 4.7 万亿美元，其中美国的贡献最大，为 1.1 万亿美元（Lock，2022 年）。毫无疑问，在这个新冠肺炎时代，许多国家的旅游业受到了新冠肺炎疫情的严重打击，考虑到为尽量减少疾病传播而实施的严厉旅行限制，对旅游业和旅行产生了不利影响。从疫情爆发（即 2019-2020 年）至今，旅游业和相关行业经历了巨大的衰退，一些公司暂时或永久关闭门店。博茨瓦纳也不例外。与世界其他地区一样，博茨瓦纳的旅游业也受到了疫情的不利影响，自 Covid-19 病毒袭击该国以来，国际游客数量一直在减少。
秘鲁电话号码列表是个人和商 秘鲁电话号码列表 业应用以及该国政府机构使用的联系号码的集合。此号码列表对于营销目的、客户拓展计划和紧急服务等非常重要。理想情况下，它应包含根据各自区域或部门列出的手机和固定电话号码，以便企业可以轻松致电潜在客户，个人可以方便地访问服务。所有这些信息都需要妥善管理，以免违反隐私法和法规。简而言之，秘鲁电话号码列表是一种工具，可确保该地区更好的沟通和可行的拓展。
在非洲大陆最脆弱
的十大目的地中，根据国际旅游占旅游业总量的比例，博茨瓦纳在 2021 年排名第 8，总旅游业的 50% 来自国际旅游。这表明博茨瓦纳 50% 的旅游业是国际旅游，而另一半是国内旅游。Covid-19 疫情始于 2020 年，当时实施了严格的旅行限制。随着博茨瓦纳经济受到这些限制的影响，它寻求放宽这些限制的方法，以便为国际旅游打开机会。尽管该行业正在慢慢恢复生机，但可能需要一些时间才能恢复到疫情之前的状态。鉴于新冠疫情大大减少了国际游客的数量，国内旅游开始增多，许多博茨瓦纳人更多地了解了该国提供的服务，并参与了如果没有疫情就不会体验的体验。
疫情过后根据旅游趋势
需要对博茨瓦纳的旅游业进行彻底分析。考虑到博茨瓦纳的旅游业主要由野生动物、野生动物和其他自然景点驱动，有机会增强该国的旅游产品，减少对自然景点的依赖，并可能为该行业带来增长。这些机会似乎将重塑该行业并推动其向前发展。本研究的目的是确定影响博茨瓦纳旅游业的因素和挑战，并确定振兴该行业的战略。
2. 文献综述文献综述解释了用于支持研究 我作为 PMA 大使的奇妙历程：从内容创作到活动策划 的理论基础和实证文献。 旅游业通常，旅游业、旅行和酒店业这几个术语是同义词，尽管它们的含义存在着复杂的差异。旅游业可以看作是一个整体术语，它涉及产生旅游体验的所有部门和活动，而旅行是指人们从一个地方到另一个地方的休闲或娱乐活动（Westcott 和 Anderson，2021 年）。酒店业被定义为一个包括住宿以及食品和饮料类别的行业（Olufunke 和 Oghenekaro，2020 年），旨在提供。
博茨瓦纳拥有独一无二的自然景
观世界上没有任何其他景观能与之相比，这对该国的旅 sv 列表 游业非常有利，这也解释了为什么该行业是博茨瓦纳经济的最大贡献者之一（国际贸易管理局，2022 年）。2019 年，该行业对博茨瓦纳 GDP 的贡献率为 13.1%，比 2000 年增长 6.8%（星期日标准报，2022 年）。在就业方面，2019 年，该行业为博茨瓦纳的总就业人数贡献了 8.9%。考虑到该行业的增长潜力，博茨瓦纳政府将该行业纳入了其经济多元化战略。旅游活动和服务主要是以野生动物为基础的（博茨瓦纳旅游，2021 年；Vumbunu 等人，2022 年），大部分活动集中在乔贝和奥卡万戈地区（Leechor 等人，2003 年）；这也说明博茨瓦纳需要实现旅游业多样化。该战略的一部分包括拓宽旅游活动的地理范围，以及推出新的旅游产品。通常，博茨瓦纳将精力集中在吸引高端消费者上，尤其是在奥卡万戈三角洲等原始、独特的地区。
这是由于鼓励高价值-低数
量方法的政策。不幸的是，这意味着许多博茨瓦纳人无法承担许多特定旅游行业的高价格（尤其是在三角洲地区）（Morupisi 和 Mokgalo，2017 年），从而降低了普通博茨瓦纳消费者的潜在参与度。然而，在 Covid-19 大流行之后，该国也寻求瞄准中端消费者，以增加收入和为当地人创造就业机会。这场大流行还有另一个好处：它带来了国内旅游业的增长（Sunday Standard，2022 年）。这是一个令人欣喜的发展，尤其是因为这种形式的旅游在该国传统上一直缺乏（Morupisi 和 Mokgalo，2017 年）。当人们试图确定为什么会出现这种情况时，可能归因于当地旅游产品的选择有限，导致博茨瓦纳人选择出国旅游（Morupisi 和 Mokgalo，2017 年）。旅游部（2012 年）报告称，2010 年国内旅行（休闲目的）有 185,416 次，而 Business Monitor International（2014 年）报告称，出境休闲旅行有 634,000 次，主要前往博茨瓦纳的邻国（例如南非、纳米比亚和津巴布韦）。后者表明博茨瓦纳人有旅行倾向，而将这两个数字进行比较表明，大多数博茨瓦纳人更喜欢或倾向于前往国外目的地。发展国内旅游产品有助于提高国内旅游消费。
该国的其他发展包括住宿
和会议设施的增加，这提高了该国接待国际客人、游客、会议和活动的能力。这一点至关重要，因为该国某些地区（如首都哈博罗内）的住宿能力被认为不足以吸引更多因商务目的前往该国的游客。即使在哈博罗内以外，优质住宿方面仍然存在差距。例如，卡拉哈里沙漠公路缺乏此类设施，马卡迪卡迪盐沼、中央卡拉哈迪野生动物保护区等也缺乏此类设施。这些地区不仅在住宿方面有更多发展机会，而且在这些地区还可以建立其他企业。同样，野生动物保护区（如野生动物保护区、自然公园）的基础设施也在不断发展。当然，基础设施的发展也会使周边社区受益（Roday 等人，2009 年）。
博茨瓦纳旅游业面临的挑战之一是提供始终如一的优质服务。然而，这正是博茨瓦纳旅游组织 (BTO) 和博茨瓦纳酒店和旅游协会 (HATAB) 等组织发挥作用的地方——它们的存在是为了确保旅游业运转良好。前者（即 BTO）是一个半官方组织，负责监督旅游业的运营，包括营销、投资促进和旅游设施评级（符合国际标准）（国际贸易管理局，2022 年）。BTO 使用的评级系统是一种营销和质量保证机制（符合国际评级），它帮助住宿设施将其标准和绩效与国际标准进行对比（博茨瓦纳旅游组织，2021 年）。这也让消费者对自己的选择充满信心。它（即系统）是所有在博茨瓦纳提供住宿的组织的强制性要求。另一方面，HATAB 是一个非营利组织，扮演着酒店和旅游业管理机构的角色，致力于培养、鼓励和确保卓越和优质。
